Условия соглашения

Условия соглашения (договор розничной купли-продажи)

Настоящий текст является Публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Трескова В.М., именуемого в дальнейшем «Продавец», и  Покупателем, принявшим настоящее публичное предложение (оферту) о заключении Договора розничной купли-продажи, и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина http://www.strekoza-dress.ru

Продавец:  Индивидуальный предприниматель Тресков Владимир Михайлович.

Фактический адрес : 197022, Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, д.40а, офис 303. (ОГРНИП  3097847272007272  ИНН 781407902068 )

р/сч 40802810855040000133 в ОАО Северо-Западный Банк "Сбербанк России" г. Санкт-Петербург  БИК 044030653

к/сч 30101810500000000653 в ГРКЦ ГУ Банка России по Санкт-Петербургу

Телефоны (812) 346-30-39,     8 (931) 306-14-42  

Е-mail: strekozadress.ru@gmail.com

Термины и определения

Приведенные в публичной оферте термины имеют следующие значения:

«Сайт» - www.strekoza-dress.ru

«Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте.

«Продавец» –Индивидуальный предприниматель Тресков Владимир Михайлович, реализующий товар, представленный на Сайте.

«Интернет-магазин» - интернет-магазин Продавца, расположенный на Сайте.

«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на условиях, указанных на Сайте.

«Покупатель» – дееспособное физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на приведенных ниже условиях.

«Оператор», «Менеджер» – сотрудники Продавца, предоставляющие Покупателю информационно-консультационные услуги по размещению Заказа.

«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при размещении заявки на Сайте или через Оператора.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем направления Покупателем Продавцу сообщения, содержащего установленную Договором информацию о намерении приобрести товар на условиях Продавца, в том числе  путем заполнения формы Заказа на Сайте или размещения Заказа по указанным на Сайте телефонам у Операторов Продавца.

«Служба доставки» - организация, предоставляющая услуги по доставке Заказа.

«Доставка товара»- непосредственная передача заказанного товара от курьера Продавца  или сотрудника Службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

«электронная почта» - strekozadress.ru@gmail.com

1. Основные положения

1.1. При оформлении Заказа Покупатель соглашается с условиями, установленными настоящей офертой, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, Постановлением РФ от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и не возражает против обработки Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. При размещении Заказа Покупатель подтверждает свое согласие на сбор и обработку персональных данных (как Покупателя Интернет-магазина), кроме того, Покупатель выражает согласие на передачу данных об адресе доставки Покупателя службе доставки.

1.3. Продавец обязуется использовать персональные данные исключительно в связи с исполнением настоящего договора.

1.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Покупателем условий настоящей оферты, при этом с момента акцепта Покупатель обязуется принять и оплатить товар в согласованном месте.

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен на Сайте в виде фото-образцов, являющихся собственностью Продавца. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции и другую информацию.

2.2. Все информационные материалы, изображения, характеристики и комплектность товара, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных свойствах и характеристиках, так как производитель в одностороннем порядке может вносить изменения  без уведомления об этом Продавца. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик, перед размещением Заказа рекомендуем обратиться к Продавцу по телефону или направить запрос на адрес электронной почты.

3. Порядок приобретения товара

3.1. До момента оформления Заказа Покупатель обязан обзнакомиться с условиями приобретения товара, указанными в настоящей оферте, а так же – на сайте (в том числе – с ценой товара и его описанием).

3.2. Покупатель может оформить Заказ по телефону или посредством Сайта.

3.3. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии у Продавца. 

3.4. Покупатель может сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар  в порядке, оговоренном с Менеджером Продавца. После поступление заказанного товара на склад, Покупатель информируется об этом Продавцом по электронной почте или телефону. Менеджер Продавца договаривается о дате и времени доставки или самовывоза Заказа. В том случае, если покупатель не получает/забирает свой Заказ в течении 3 (трех) дней после поступления его на склад, заказ считается аннулированным. 

3.5. При отсутствии товара в наличии у Продавца  Продавец обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) и Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели имеющегося в наличии у Продавца, отказаться от данного товара, аннулировать Заказ. 

3.6. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента его передачи в Службу доставки или курьеру Продавца, уведомив Продавца по телефону или через электронную почту.

3.7. Покупатель несет ответственность за точность и правильность предоставленной им информации при оформлении Заказа.

4. Доставка товара

4.1. Доставка производится курьером Продавца или Службой доставки до квартиры, офиса или иного согласованного адреса доставки в пределах территории доставки. Перед выездом курьер повторно связывается с Покупателем с целью подтверждения времени и условий доставки.

4.2. Условия доставки:

-доставка товара Продавцом осуществляется в указанное при оформлении Заказа время.

-информацию о стоимости доставки Заказа Покупатель может получить у Менеджера Продавца или на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

-Покупатель вправе забрать товар самостоятельно после согласования даты и времени с Оператором Продавца. Условия самовывоза изложены на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

-в случае отказа от оплаты Заказа в момент прибытия курьера, Вы оплачиваете только услуги по доставке (на основании п.п. 3,4 ст. 497 Гражданского кодекса  РФ).

 В момент передачи товара Покупателю Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность Заказа и поставить подпись на бланке Заказа в графе «Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею». Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность товара, наличие явных внешних повреждений товара, несоответствие фактически поставленного товара Заказу или сопроводительному документу.

4.3. Для жителей Санкт-Петербурга стоимость услуг по доставке Заказа составляет 300 рублей. При заказе на сумму от 5000 рублей доставка по Санкт-Петербургу бесплатна. Доставка товаров в другие города РФ осуществляется бандеролью 1 класса Почтой России при 100% предоплате. Стоимость доставки фиксированная для всех городов и составляет 250 рублей.

5. Способы оплаты

5.1. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях наличным или безналичным расчетом одним из следующих способов:

-наличными курьеру при получении Заказа (только для покупателей из Санкт-Петербурга),

-безналичным расчетом, на основании выставленного счета,

-оплата картой или другим безналичным способом при оформлении Заказа на Сайте,

-оплата картой при получении Заказа.

Покупки в нашем магазине оплачиваются через интернет-сервис приема платежей  Единая касса.

Через Единую кассу вы можете оплатить наш товар: 

-безналичными деньгами с помощью Банковских карт  VISA, MasterCard.

Комиссия в данном случае составит от 1,5 до 2,5%. Подробные инструкции по оплате будут предоставлены в процессе оформления заказа. Процессинговым центром, который обрабатывает платежи по  картам, является ПриватБанк. При оплате Вы переходите на безопасную страницу ПриватБанка, где вводите реквизиты своей карты и производите оплату.

- безналичными деньгами через системы дистанционного банковского обслуживания: Сбербанк онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк, Ситибанк, Приват24, Росбанк. Комиссия в данном случае составит 0%.

-электронными деньгами Единая касса (комиссия 0%) или Qiwi-кошелек (комиссия 3%).

5.2. Порядок оплаты через Единую кассу. 

После того, как вы сформировали заказ и указали сведения для его доставки, нажмите кнопку Подтверждение заказа – и будете направлены на сайт Единой кассы. Выберите удобный вам вариант оплаты и нажмите кнопку Продолжить

Вы окажитесь на странице оплаты выбранного Вами способа оплаты. Внимательно ознакомьтесь с этой страницей и далее действуйте в соответствии с приведенной на ней инструкции.

5.3. Покупатель вправе выбрать способ оплаты самостоятельно из возможных при оформлении Заказа на Сайте или по телефону.

5.4. При необходимости итоговую сумму, подлежащую оплате за Заказ (с учетом всех скидок и услуг), Покупатель может уточнить у Менеджера Интернет-магазина.

6. Возврат и обмен товара надлежащего качества

6.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 календарных дней. (Постановление правительства РФ №612 от 27.09.2007 г Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом). 

6.2. Товар надлежащего качества может быть возвращен в случае:

-товар не был в употреблении;
-имеется документ, подтверждающий покупку (товарный, кассовый чек или, для жителей других городов,- квитанция об оплате);
-сохранен товарный вид и ярлыки.
6.3. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

6.4 Возврат денежных средств за возвращенный товар надлежащего качества осуществляется только после осмотра возвращаемого товара сотрудником магазина и осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.

Стоимость доставки товара Покупателю, а так же  расходы Покупателя по возврату Продавцу товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются.

При частичном возврате товара Покупателем стоимость доставки товара Покупателю и его расходы по обратной пересылке товара Продавцу - последним не возмещается.

7. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

7.1. Товаром ненадлежащего качества считается товар, имеющий брак.

7.2. Если Покупателю передан товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе обменять товар на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи, возвратив товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар и оказанные услуги денежной суммы.

7.3. Возврат денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара на складе Продавца при наличии письменного заявления Покупателя при предъявлении Покупателем документа, удостоверяющий личность, при оформления заявления на возврат товара.           

8. Требования к документам, необходимым для оформления претензии по качеству и возврата товара

8.1. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

- Заполнить соответствующее заявление, в котором подробно указать причину возврата товара (для товара ненадлежащего качества - какой именно дефект он содержит), способ возврата денежных средств и необходимые реквизиты. Форма заявления возврата представлена на Сайте в разделе  Служба поддержки - Возврат товара.

- Приложить к заявлению товарный или кассовый чек. Отсутствие у кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Продавец оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в Интернет-магазине.

- Предъявить документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию).

9. Прочее

9.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 
9.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.


10. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Тресков Владимир Михайлович.

Фактический адрес : 197022, Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, д.40а, офис 303. (ОГРНИП  3097847272007272  ИНН 781407902068 )

р/сч 40802810855040000133 в ОАО Северо-Западный Банк "Сбербанк России" г. Санкт-Петербург  БИК 044030653

к/сч 30101810500000000653 в ГРКЦ ГУ Банка России по Санкт-Петербургу

Телефоны (812) 346-30-39,     8 (931) 306-14-42  

Время работы пункта выдачи: с 9:00 до 18:00ч в будни

Е-mail: strekozadress.ru@gmail.com